Terms of service
سياسة الجودة:
في مد-ساج نعي قيمة التطور المستمر في بيئة العمل وهوية المنظمة، حيث نحرص على توفير بيئة عمل محفزة وصحية كأهم أولوياتنا لضمان إرضاء عملائنا وتجاوز توقعاتهم من خلال العمل على أهداف الشركة ضمن سياساتها المعرفة، جاعلين نصب أعيننا كافة اللوائح المحلية والدولية.
سياسة الخصوصية:
في مد-ساج يمكن لأي مستخدم أن يزور موقعنا تحت هوية مجهولة، وفي حالة التسجيل او الاشتراك أو الشراء في موقعنا فإننا نطبق مجموعة من معايير الأمان وتتم معالجة جميع التعاملات عبر مزود خدمة البوابات الآمنة، التي ستساعدنا على تقديم خدمة أفضل لأجلك، بالإضافة إلى إن جميع معلومات بطاقات الائتمان التي تمدنا بها يتم تشفيرها بأفضل وسائل الأمان ولا يتم حفظها بخوادم الموقع او قاعدة البيانا.
:سياسة الشحن والتوصيل
التوصيل داخل المملكة العربية السعودية خلال 3 – 5 أيام عمل.
التوصيل لدول الخليج خلال 5 – 10 أيام عمل.
لا يتحمل مد-ساج مسؤولية التلف الناتج عن الشحن.
أي تأخر في تسليم الشحنة بسبب الناقل يعتبر خارج مسؤولية مد-ساج.
إذا تم ارجاع الطلب من قبل الناقل لعدم رد العميل أو التأجيل المتكرر أو خطأ في العنوان المدخل سيتحمل العميل قيمة الشحن.
:سياسة تتبع الشكاوى
info@midsajj.com يسعدنا استقبال الشكاوى والإقتراحات على حساباتنا في مواقع التواصل الإجتماعي أو عبر الايميل
،تعمل ادارة مد-ساج على تنظيم الشكاوى والاقتراحات وتسجيلها ومن ثم يتم ارسالها للقسم المعني، وسيقوم القسم المعني بالاستجابة للشكوى والرد على العميل في أسرع وقت